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    出境游擔保盡量“非現金”警惕旅游套餐和低價游
     
    http://www.4181809.com  發布時間:2017-09-29 17:28  來源:大連日報
     
     

    本報訊(記者李枝宏)“十一”國慶節長假在即,為保障游客權益,市旅游質量監督管理所特發布黃金周旅游服務質量溫馨提示。

    游客報團時必須簽訂旅游合同。旅游合同是游客與旅行社雙方約定權利義務的協議,也是游客維權的有效憑證。每一位出游者應在出發前與有資質的旅行社簽訂由國家旅游局和國家工商總局共同制定的新版旅游合同示范文本(《旅游法》頒布實施后重新修訂版本)。簽訂合同時,遇到合同未提及或含糊的內容而需明確的事項,可要求在合同內填寫補充條款。

    近期,旅行社超期返還出境游保證金的投訴屢屢發生,市旅游質監所提醒出境游客:做出境旅游擔保時,盡量與旅行社協商選擇非現金形式擔保;如果一定要現金擔保,建議采用銀行參與、三方共管等形式,并留存相關票據,切忌將出境游保證金轉入旅行社公賬或負責人個人賬號;若遇到旅行社挪用、侵占出境游保證金的情況,應及時通過報警或法律途徑維護自身合法權益,以免陷入非法集資陷阱。

    目前,旅行社存在捆綁銷售兩條線路以上旅游套餐產品或“買一贈多”、“交押金送旅游”等情況,由于履約期限過長、游客預交費用數額過大,極易產生資金風險,旅行社所繳納的旅游服務質量保證金不足以賠償游客損失。因此應警惕旅游套餐,遠離低價旅游。同時,要警惕旅行社發行的單用途預付卡,拒絕旅行社將單用途預付卡轉為多用途預付卡。

    游客利用網絡訂購旅游產品需認真閱讀產品說明,不能以常理、常情代替旅游產品約定。要合理維護自身正當權益,當疑似發生侵權行為時,可依靠各類訴求渠道合理合法維權,切忌不加限制地伸張自身權益、采取過度維權行為。此外,要提前規劃好行程和出行線路,避開高峰時段,選擇錯峰出行,并密切關注旅游目的地的天氣、衛生、交通、突發事件、社會治安等情況,出發前盡量購買旅游意外險。

     
     
     
    責任編輯:
    閆鳳通
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